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O QUE ESTOU VENDENDO?

Quando uma venda é realizada, tanto o afiliado quanto o produtor recebem um e-mail da Hotmart informando sobre essa venda e ela é exibida no Relatório de Vendas.

Caso você não receba este e-mail, pode ter acontecido algum problema no ato da compra que impediu que a comissão de afiliado fosse atribuída a você. Seguem algumas situações comuns e possíveis de ocorrer:

  1. O navegador do comprador não permite a utilização de Cookies;

  2. A compra foi detectada pela Hotmart como feita de uma afiliado para si mesmo, ou seja, o comprador utilizou seus dados pessoais de afiliado (CPF, Endereço, Telefone, etc…) e, desse modo, o sistema anti-fraude da Hotmart identificou sua compra como sendo de seu próprio Hotlink, anulando assim sua comissão;

  3. O comprador acessou direto a página de finalização de compras (checkout) sem antes passar pela página de vendas do produto. (você não enviou o Hotlink e sim o link da página de vendas);

  4. O comprador limpou os cookies ou dados temporários do navegador antes de concluir a compra;

  5. O comprador clicou em outro link de afiliado antes de realizar a compra;

  6. A compra foi realizada pelo mesmo computador ou rede de Internet do vendedor. (reconhecimento do IP também é realizado pelo Sistema anti-fraude).

Caso a comissão realmente não seja atribuída a você, sugerimos que entre em contato direto com o produtor verificando a possibilidade de inclusão de sua afiliação na venda. Lembramos ainda que esta inclusão só pode ser feita dentro do prazo de garantia do produto definido pelo produtor.

Se o prazo for ultrapassado, não há como incluir uma afiliação à compra, visto que os valores de comissões já foram divididos e liberados.

Caso tenha alguma dúvida relacionada a essa questão, você pode abrir uma solicitação em nosso Suporte com o assunto NÃO RECEBI COMISSÃO. Nossa equipe estará à disposição para te auxiliar!  


É MUITO IMPORTANTE VOCÊ NÃO COMPRAR NENHUM PRODUTO NA HOTMART USANDO SEU PRÓPRIO LINK, POIS ISSO RESULTARÁ EM UM BLOQUEIO OU ATÉ UM BANIMENTO PERMANENTE NA SUA CONTA DEVIDO VOCÊ ESTÁ INFLIGINDO OS TERMOS DE USO DA PLATAFORMA


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Boas vendas!

#VAMOSPRACIMA

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TERMOS E CONDIÇÕES

Os produtos e serviços vendidos neste site não devem ser interpretados como uma promessa ou garantia de resultados. Seu nível de sucesso em alcançar os resultados divulgados com o uso de nossos produtos e informações depende do tempo que você dedica a aplicação do método, técnicas utilizadas, conhecimento e habilidades diferentes. Como esses fatores diferem entre cada indivíduo, não podemos garantir o sucesso ou o nível de resultado, nem somos responsáveis por qualquer de suas ações. Todas e quaisquer declarações prospectivas contidas neste site ou em qualquer um de nossos produtos destinam-se a expressar a nossa opinião sobre os resultados potenciais que algumas pessoas podem alcançar.

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